IT Support Medewerker

IT SUPPORT MEDEWERKER

Ben jij de IT Support Medewerker die graag onze collega's verder helpt wanneer ze voor een digitale uitdaging staan? Dan is deze uitdaging absoluut iets voor jou!

Wat ga je doen?

Je beheert alle digitale werkplekken van EK om jouw collega’s verder te helpen in hun digitale werkomgeving. Wanneer er nieuwe collega’s starten richt je hun digitale werkplek in en zorg je voor een duidelijke gebruikersinstructie. Je hebt van verschillende (cloud)systemen, software (Microsoft 365) en hardware genoeg kennis om de collega’s en ondernemers op basisniveau te ondersteunen. Als je iets niet weet, zoek je het uit om ze verder te helpen. Je kan heldere gebruikersdocumentatie schrijven en neemt regelmatig deel aan projecten die onze gebruikers verder helpen.

Je werkt nauw samen met een collega support medewerker, twee andere collega’s in het team Basic IT services en Head of IT NL. Binnen onze IT-business unit ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze collega’s. Alle 1e- en 2e-lijns gebruikersvragen behandel je volledig zelfstandig.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 IT opleiding en 2 jaar werkervaring.
• Je hebt kennis van het besturingssysteem Microsoft Windows 10.
• Je beschikt over van kennis van Microsoft 365.
• Je hebt kennis van Active directory (on premise) en Azure Active Directory..
• Je bent klantvriendelijk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Je hebt kennis en ervaring van installatie user devices, bij voorkeur Intune (pré).
• Kennis en ervaring in beheer cloud-telefonie is een pré.
• Kennis en ervaring beheer Topdesk is een pré.

Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden je een fijne, informele werkplek op kantoor in Hoevelaken. Persoonlijke ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en eigen initiatief vinden wij belangrijk. Zo kun je bij ons onder andere gebruik maken van het online learning platform GoodHabitz om je ontwikkeling een boost te geven. Ook kun je lekker sporten in onze eigen gym in Hoevelaken, zo blijven we allemaal gezond en fit!

Ook bieden wij je:

• Salarisindicatie tussen de € 2.200 - € 2.900 en 8% vakantiegeld.
• 28 vakantiedagen en 38 roostervrije uren per jaar op fulltime basis. Fulltime is bij ons op basis van een 38,75-urige werkweek.
• Een laptop en telefoon.
• Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je naar kantoor gaat en een thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuis aan het werk bent.
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel waarbij wij meer dan de helft van de premie betalen.
• Flexibele arbeidsvoorwaarden, waaronder de mogelijkheid voor het kopen of verkopen van vakantiedagen.

Waar kom je terecht?

EK Nederland

EK Nederland (onderdeel van onze Europese moederorganisatie EK) is de grootste retail-serviceorganisatie van Nederland. Op de Nederlandse markt zijn wij actief met onze divisies EK Fashion, EK Living, EK DIY, EK Sport en EK Books. We werken samen met ongeveer 1.500 zelfstandig ondernemers en franchisenemers. In totaal runnen zij bijna 2.200 winkels in de branches mode, wonen, doe-het-zelf, sport en boeken (o.a. INTERSPORT, Runnersworld, Hubo, Decorette en Libris/Blz.).

Onze kernactiviteiten zijn retailservices, franchise, groothandel en financiële dienstverlening aan zelfstandig ondernemers. Bij EK Nederland zetten zo’n 300 mensen zich met veel passie in om de retailpartners van EK zoveel mogelijk werk uit handen te nemen, zowel in hun winkels als online.

* EK Nederland is een handelsnaam van Euretco B.V.

Interesse?

Ben je direct enthousiast en kun je niet wachten om jezelf aan ons voor te stellen? Solliciteer dan meteen!

Heb je interesse of wil je meer weten??

Voor verder informatie en/of vragen kun je contact opnemen met Marco Oostindiër, Head of IT NL, via mail m.oostindier@ek-retail.com of via telefoonnummer 033 253 2619.

Niet voor jou, wel voor een andere professional?

Past de rol je niet of ben je nu niet (actief) op zoek, maar kan je wel iemand aanbevelen? Deel deze vacature dan vooral!